سياسة الإرجاع

سياسة العودة والتبادل

- يعد عودة أو تبادل المنتج من الحق لجميع عملائنا ، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المقدمة في متجرنا لسياسة التبادل والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو التبادلات إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شراؤه وتعبئته في عبوته الأصلية.

- العودة في غضون ثلاثة (3) أيام واستبدال في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب العودة أو التبادل.

- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة ، والعنوان ورقم الطلب المحدد بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تفسد المنتج أو لديه عيب معين ، أو لا يتم استخدامه وفقًا للاتفاقية.

- يتم إرجاع المبلغ إلى العميل بالكامل إذا كان المنتج الذي تلقاه يختلف تمامًا عن المنتج المقدم على موقعنا.

- لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات ، والتي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا.

- قم بخصم 30 ٪ أو قيمة ما لا يقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يريد المنتج ولم يكن هذا الأخير عيبًا أو مشكلة مذكورة.